問與答/Q&A
收到貨不滿意時?

到貨不滿意原因
       
1.  數量不夠              2.  logo顏色不對  3.  完稿內容不符


       4.  顏色不滿意         5.  貨品有損傷      6.  送貨時間來不及


       7.  加工項目不對        8.  沒收到貨        
 

 

【東樺紙業】在彩盒製作前都會詳細詢問客戶意見,與客戶做最完整的校對確認,希望能在最短的時間內,交給您最高品質的商品。且東樺紙業在彩盒製作上,是完全由客戶自行挑選您商品所需的彩盒包裝,並加上能凸顯效果的額外加工,才完成訂購動作。因此在前期跟客戶溝通校對上,本公司有完善的流程進度跟客戶做確認!!!

 

如果前期本公司未跟您溝通完全,是絕對不會輕易下去製作,因為本公司的商品在交付後是《商品性質上屬完全客製》無法復原的,(故消費者保護法第十九條所訂之七天的鑑賞期將無法適用,恕不受理退貨事宜);但也因為如此,本公司在您的商品製作前,會有完整的內容校對確認,並且在商品製作上做最嚴格的品質把關,為的是能給您品質最好的包裝彩盒,幫助您商品的銷售量!!


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